Por Débora Cruz

Em plena era digital, que aliás, deu um grande salto nos últimos tempos, muita coisa mudou e para melhor, não é mesmo?

A comodidade, praticidade e facilidade que temos hoje para resolver questões do nosso cotidiano, através da tecnologia é realmente fantástica.

À medida que o mundo evolui, ganhamos privilégios, mas como nada é perfeito, surgem também alguns problemas relacionados a esse progresso e um deles está relacionado a segurança da informação.

É claro que ninguém está livre de ter uma conta invadida e/ou de ter seus dados violados e roubados, porém existem várias medidas que podem atenuar as chances de que isto aconteça.

É muito importante estar ciente da gravidade do problema principalmente quando se trata de empresas. Muitas delas não dão a devida importância ao assunto, o que faz com que mais de 65% tenha prejuízos incalculáveis em razão disto.

Primeiro é preciso entender o conceito de Segurança da Informação.

Trata-se de um conjunto de informações e procedimentos utilizados no intuito de preservar determinado conteúdo de uma pessoa ou empresa, tais como, as informações e dados importantes e sigilosos, tanto dela, quanto de clientes e colaboradores.

As Propriedades básicas da Segurança da Informação são:

• Confidencialidade – Serve para garantir o sigilo das informações;
• Integridade – Serve para preservação dos dados originais;
• Autenticidade – Serve para garantir que a fonte de informações seja de confiança;
• Disponibilidade – Serve para que só pessoas autorizadas tenham a cesso às informações;
• Conformidade – Serve para garantir que todas as transações sejam feitas dentro da lei;
• Irretratabilidade – Serve para a não permissão de negação da autoria de uma transação;

Por que as empresas devem se preocupar com a Segurança da Informação?

Assim como empresas físicas se preocupam com a proteção de seus bens e produtos, investindo equipamentos como câmeras de segurança, alarme antirroubo, portas e vitrines blindadas, e etc., assim também acontece (ou deveria) no mundo virtual.

Seja qual for o tamanho ou nicho da empresa, é imprescindível tomar medidas para garantir a sua segurança.

Um estudo recente apontou o Brasil como um dos alvos principais em ataques cibernéticos, ocupando o terceiro lugar na estatística, ficando atrás apenas da China e dos Estados Unidos.

Esse é um dado alarmante, por isso, reforçamos aqui a necessidade destas empresas estarem atentas, pois os estudos mostram que os casos vêm aumentando com o passar do tempo.

Muitas pessoas são desatentas quanto a isso, o que favorece muito a ação dos hackers, que se aproveitam da vulnerabilidade dos sistemas para praticarem seus crimes.

Os setores mais vulneráveis a esses ataques são: a saúde, as instituições financeiras e as empresas de comunicação, mídia e setor de tecnologia, respectivamente.

Vale lembrar que os setores não informados não estão livres de sofrer um ataque, muito pelo contrário, todos os tipos de empresas correm o risco, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte.

Ameaças para a Segurança da Informação nas Empresas

Existem vários tipos de ameaças. Observe cada uma delas e suas características:

• Infecção por malware – Este tipo de ameaça está no topo. É o mais comum entre as empresas. A infecção é feita através de um software (ou parte dele) escrito ou reescrito com código malicioso, o que pode ocasionar danos aos dispositivos e/ou dados da empresa. Os principais tipos de malware são:
• Spyware
• Cavalo de Tróia
• Adware
• Worms
• Ransomware

• Phishing – Neste caso, o hacker utiliza um meio de comunicação eletrônica, como SMS ou e-mail, por exemplo, se passando por alguém de confiança para acessar informações importantes, como senhas e dados bancários da empresa.
• Fraude Interna – Este tipo de fraude é ocasionada por funcionários da empresa que, se aproveitam da acessibilidade aos arquivos e bancos de dados para roubar estas informações, por isto é muito importante estar atento na hora de fornecer este acesso aos empregados e dar preferência aos mais antigos e de maior confiança.
• Indisponibilidade de dados – São ataques à estabilidade do sistema. O principal dano causado por este tipo de ataque é o transtorno pela instabilidade do sistema, pois isto acaba influenciando diretamente na reputação da empresa, além dos prejuízos causados pelo tempo em que o sistema fica instável.
• Exploração de vulnerabilidade – Neste caso, o ataque acontece devido à negligência da empresa com relação a “brechas”, no sentido de falta de cuidados com a segurança e/ou por não investir em treinamento de funcionários. Algumas destas falhas incluem configurações e softwares ruins e falta de atualizações.
• Acesso Indevido – Acesso indevido nada mais é do que a violação de dados de uma empresa por pessoas não autorizadas, desrespeitando um dos princípios básicos da segurança da informação.

Saiba como proteger os dados do seu negócio

Problemas existem, mas também existem soluções.

É importante ressaltar que não existe nenhum tipo de prevenção que funcione 100%, mas que pode diminuir consideravelmente as chances de um ataque cibernético.

O que acontece é que, ao encontrar empecilhos para invadir a conta da empresa, o hacker provavelmente desiste e procura outra, onde o acesso seja mais fácil.

Várias empresas já estão implementando medidas de segurança para se proteger desse perigo. Algumas delas são:

• Fazer o backup regularmente, se possível, diariamente – Isso pode ser feito armazenando informações importantes fora da internet e no máximo de lugares possíveis.
• Instalar um bom antivírus – Por mais difícil que pareça acreditar, há sim empresas que se esquecem de instalar um bom antivírus em seus computadores. Isso é uma grande falha e pode ter consequências bem desagradáveis, portanto, não se esqueça: antivírus é essencial.
• Fazer atualizações constantemente – Outra medida de extrema importância para ajudar a proteger as informações da empresa é fazer atualizações dos softwares sempre que possível. Este procedimento ajuda a fortalecer o sistema e a corrigir possíveis falhas.
• Usar serviços de armazenamento em nuvem – Este tipo de procedimento vem sendo utilizado cada vez mais. Trata-se de um serviço com as mesmas funções que a segurança de TI convencional.

O serviço de armazenamento em nuvem oferece proteção contra roubo e vazamento de dados, entre outros recursos.

• Contratar consultoria e disponibilizar treinamento de funcionários – Como uma empresa trabalha em equipe, é essencial que todos falem a mesma língua,portanto, deve ser de conhecimento de toda a equipe, os riscos que a empresa pode correr no caso de negligência com relação à sua segurança.

Por isto é muito importante investir em consultoria e treinamento, pois só assim estarão todos preparados para saber identificar e eliminar o problema tão logo ele apareça, evitando assim que ele tome proporções maiores.

• Fazer monitoria da rede – Monitorar a rede da empresa é outra forma de estar sempre atualizado sobre todas as operações que ocorrem, inclusive, invasões de hackers.

Isto possibilitará agir mais rapidamente para solucionar o problema, evitando assim que ele se espalhe e cause prejuízos maiores.

• Tenha muito cuidado com as senhas – A primeira coisa a fazer com relação à senha é criar uma que seja forte, ou seja, quanto mais elaborada, melhor.

Caso haja dúvidas com relação às senhas atuais, é aconselhável trocá-las por outras mais adequadas.

Verifique se elas estão armazenadas em local seguro e quais pessoas ou funcionários tem acesso a esses locais.

Também é aconselhável mudá-las com uma certa frequência para garantir mais segurança ao acesso das informações da empresa.

• Utilizar uma Internet Dedicada – A internet dedicada possui uma melhor conexão, maior qualidade e funcionalidade que ajuda a manter a estabilidade do sistema da empresa, o que a coloca em vantagem com relação às outras.
• Avaliar e definir funções dentro da empresa – Fundamental para uma boa estratégia de segurança da informação em uma empresa é a definição de cargos e acessibilidade ao sistema por parte dos funcionários.

Esta definição deve ser feita com muita cautela e deve direcionar o acesso ao sistema de informações importantes e sigilosas apenas aos empregados de extrema confiança e com mais tempo de atuação no setor, principalmente se é uma empresa que fornece aparelhos de celular com acesso à internet aos funcionários para uso profissional e estes costumam utilizá-lo fora da empresa.

• Implementar sistemas de segurança – Existem vários sistemas que podem proteger os dados da empresa. Se ela não tem o conhecimento necessário a respeito do assunto, é aconselhável contratar uma especialista para realizar este trabalho.

Estas empresas realizam os serviços utilizando os 3 princípios básicos da Segurança da Informação nas Empresas:

1. Integridade
2. Confidencialidade
3. Disponibilidade
4. Traçar um plano B para o caso de uma invasão ou ataque – Como prevenção nunca é demais quando se trata da sua empresa, é muito importante estar preparado para qualquer eventualidade.

Isto inclui um plano B, caso o pior aconteça. É claro que ninguém espera passar por isso, porém é imprescindível saber exatamente o que fazer em uma situação de ataque ou invasão dos dados da empresa.

Isto agilizará a resolução do problema, evitando que ele se agrave.

Conclusão

Como vimos, existem vários problemas que podem afetar gravemente a segurança de uma empresa com relação ao acesso de dados confidenciais.

Vimos também, que existe sim uma solução para minimizar estes problemas e que o trabalho deve ser feito em conjunto.

A empresa que precisa se proteger, seus gestores e funcionários e a empresa que dará o suporte.

Cada um desses elementos tem um papel importante e o sucesso do empreendimento depende de todos.

Um fator muito importante, mas igualmente comum, é que apesar de muitas empresas já estarem se dando conta da importância de implementar sistemas de prevenção à invasão dos seus sistemas, outras sequer se dão conta do perigo iminente.

A conscientização aos empresários e empreendedores de que é melhor prevenir do que remediar é algo que ainda que está longe da realidade desejada.

Infelizmente, muitas pessoas têm o mau hábito de deixar tudo para depois; outras, só tomam uma atitude depois que o problema já está concretizado e aí é tarde demais.

Mas o problema não é só este: a importância da segurança da informação nas empresas é um assunto pouco divulgado e este é um fator que contribui de alguma forma para o problema em questão.

Como resultado, temos os números preocupantes que já mencionamos no início do artigo.

A conclusão que chegamos é que vale sim a pena investir em segurança da informação nas empresas, pois, como diz o ditado, é melhor prevenir do que remediar.

As vantagens de investir em segurança da informação são várias, entre elas:

• Tranquilidade – Contratando serviços especializados, a empresa fica tranquila para executar suas atividades sem interrupções e sem possíveis transtornos causados em caso de problemas do sistema, incluindo o tempo perdido na resolução do problema.
• Disponibilidade – A empresa especializada em segurança da informação é responsável por dar todo o suporte e monitoramento em horário integral, o que é muito favorável para o contratante, já que tempo é dinheiro.
• Mais economia – O investimento em segurança da informação é baixo, se comparado à contratação de funcionários avulsos, digamos assim.

A empresa especializada oferece pacotes com todos os serviços inclusos, o que acaba sendo mais vantajoso.

Além disto, é possível fazer uma previsão do orçamento dos valores a serem gastos com esses serviços, evitando assim, gastos inesperados e/ou maiores ao longo do tempo.

• Proteção contínua – A empresa especializada em Segurança da Informação é responsável por todas as atualizações dos sistemas e estes são feitos automaticamente, evitando que seja esquecido e diminuindo mais uma responsabilidade para a empresa contratante.
• Serviço especializado – Nada como ter um aliado que realmente sabe o que faz. As empresas especializadas em segurança têm estratégias adequadas a cada tipo de empresa e saberá melhor do que ninguém avaliar cada uma para decidir quais procedimentos devem ser feitos de acordo com as características das mesmas.
• Maior Produtividade – Com o suporte especializado, a empresa contratante elimina um problema e tanto do seu dia a dia!

Já sabe que está sendo monitorada e que qualquer bug relacionado aos sistemas implementados, serão resolvidos rapidamente e com a qualidade de quem entende do assunto.

Isto resulta em uma maior produtividade, já que haverá mais tempo para se dedicar ao que realmente interessa: trabalhar, produzir e lucrar.

Assim, todo mundo sai ganhando!